IPhone 11 Pro

Bei uns haben Sie die Möglichkeit, Ihr Gerät innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurückzugeben. Bitte beachten Sie dabei folgende Bedingungen:

• Das Gerät muss sich im gleichen Zustand befinden, in dem es erhalten wurde, und darf keine zusätzlichen Gebrauchsspuren aufweisen.
• Die Rückgabe erfolgt in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör.
• Die Kosten für den Rückversand trägt der Käufer.

Um eine Rückgabe zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter be.smart.dmc@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund der Rückgabe. Nach Prüfung erhalten Sie weitere Anweisungen zum Rücksendeprozess.

• Versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 50 €.
• Bei Bestellungen unter 50 € fallen Versandkosten in Höhe von 4,50 € an.
• Der Versand erfolgt innerhalb von 2–5 Werktagen nach Zahlungseingang.
• Sendungen werden mit  DHL verschickt und sind nachverfolgbar.

Alle bei uns gekauften gebrauchten Geräte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung von 12 Monaten. Diese Gewährleistung gilt nur für Mängel, die bereits beim Kauf des Geräts vorhanden waren. Sie können das Gerät nur dann zurückgeben oder umtauschen, wenn der Mangel nicht durch unsachgemäßen Gebrauch oder selbst verursachte Schäden nach dem Kauf entstanden ist.

• Mängelrüge: Sollten Mängel auftreten, die bereits beim Kauf vorhanden waren, melden Sie sich bitte umgehend bei uns.
• Reparatur oder Austausch: Im Falle eines anerkannten Mangels bieten wir Reparatur oder Austausch des Geräts an.
• Ausnahmen: Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch, Sturz, Flüssigkeitsschäden oder normalen Verschleiß nach dem Kauf entstanden sind, sind von der Gewährleistung ausgeschlossen.

Bitte beachten Sie, dass für Schäden, die nach dem Kauf auftreten, kein Gewährleistungsanspruch besteht.

Um einen Gewährleistungsanspruch geltend zu machen, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung des Mangels. Wir prüfen den Fall und informieren Sie über das weitere Vorgehen.